En un plisplas

Nos cansamos de cantar las excelencias de las redes sociales. De la explosión de los medios de comunicación social en el 2007… Pero, paradojas de la vida, las grandes redes sociales empiezan a perder audiencia y todavía más acusada, es la bajada en el promedio de minutos que cada usuario pasa en estas grandes redes.Tal como apunta Manuel Ángel-Méndez en “El turno de las redes verticales” el descenso es de 3,5% menos en MySpace, el 7% menos en Facebook y LinkedIn y el 40% menos en hi5.

No obstante, nadie puede mantenerse ajeno a este fenómeno social, cultural y de negocio. Porque mientras unas bajan ligeramente, otras -las redes sociales especializadas- empiezan a despuntar.

Es rara la semana que no se nos acerca a Multiplica alguna compañía para que la aconsejemos acerca de cuál puede ser su relación con las redes sociales y ver de qué forma se puede integrar en su estrategia.

Me atrevería a afirmar que estamos ante el principio de una nueva forma de marketing (¿otra?), lo que algunos avanzados ya han etiquetado como “social influence marketing” (SIM).

Guste o no guste, la Web 2.0 no ha muerto, va a más, sólo que ahora se está especializando. Las redes sociales están aquí para quedarse y la prueba de ello, es que estas importantes redes son más importantes -en términos de número de usuarios- que los sitios web “clásicos”.

Por esta razón creo que el SIM requiere nuevas estrategias, tácticas, y nuevo manual de uso. Sobretodo mucho aprendizaje. Involucrar a los consumidores será (es) más difícil cada día. Efecto inmediato: el cliente nunca ha estado más alejado de la doctrina publicitaria clásica.

Olvidémonos del marketing de “embudo”. El ciclo de venta está mutando. Cada vez es menos lineal, menos en forma de embudo -y tal como apunta acertadamente Shiv Singh de Global Strategic Initiatives- es como una pintura de Kandinsky.

Las revisiones de colegas, las redes sociales, los blogs, microblogs, mundos virtuales, los wikis,… impactan necesariamente en el proceso de compra del usuario y previsiblemente también están moldeando su lealtad hacia las marcas. Será interesante profundizar en métricas que permitan medirlo con precisión.

Algo que sí observo como una necesidad o requerimiento, es la hibridación de las redes sociales con el mundo real. Aunque como bien me apuntó un importante cliente esta semana, eso ya es innovación. Curioso, curioso…

Las redes sociales toman formas diversas. Más aún si hablamos en términos de determinados sectores (viajes, finanzas, ocio,..) y de marcas concretas. No deberíamos obsesionarnos en réplicas exactas de lo típico. Hay que hacer el ejercicio de pensar seriamente qué son y qué pueden significar para nuestro negocio. Pero en su forma extendida. Al fin y al cabo, los SIM influyen más allá de los clientes (a los empleados, accionistas, proveedores…) lo que podría llegar a modificar a la propia organización de la empresa ¿Acaso el crowdsourcing no es fenómeno real?

Reconozco que a una inmensa mayoría de compañías les suena a ciencia ficción. Pero insisto, la necesidad nos obligará (antes de lo que esperamos) a reflexionar sobre el comportamiento de estas redes, en cómo pueden afectar a nuestro negocio y decidir de qué forma nos sumergimos en el social influence marketing.

Suerte, la necesitaremos.

Qué pasa cuando un cliente no nos escucha

Fuente: Torresburriel.com

No se a vosotros/as pero a mi me pasa (y cuanto más grande es el proyecto con más gravedad) que no termino de entender los flujos de decisión que llevan a tomar unas u otras en el lado del cliente, cuando de abordar el desarrollo de un sitio web.

Site and Category Exclusion tool

Fuente: OJObuscador

Google Adwords ha estado actualizando su herramienta Site Exclusion tool para convertirla en la Herramienta de Exclusión de sitios y categorías que va a permitir una mejora en cuanto a la gestión de anuncios en la red de sitios.

7º Consurso de Ideas de Negocio (II)

Fuente: Dídac Lee

Después habló el Conseller Huguet. Anunció entre otras cosas, la fusión del COPCA i el CIDEM, pués ya no se contempla una empresa que no nazca con la voluntad de ser global. Hecho que encuentro muy acertado.

Tras Infoadex, IAB presentará resultados el martes 11

Fuente: Audiencias

Según Infoadex, la inversión publicitaria de Internet en España aumentó un 55%, llegando a los 482 millones (año anterior: 310 millones). Internet ocupa ya el 6% del total de la tarta publicitaria. La Radio sólo está 2 puntos porcentuales por encima. Parece que en 2009 será el año en el que Internet desbanque en participación publicitaria a la Radio.

OpenBravo, sistema de gestión de sofware libre español

Fuente: PymeCrunch

OpenBravo, tal y como anuncian en su página web, es un sistema de gestión empresarial integrado (ERP) líder, en software libre y entorno web, dirigido a pequeñas y medianas empresas, habiendo conseguido más de 500.000 descargas el pasado 15 de Febrero.

Conoce los puertos abiertos en Windows con CurrPorts

Fuente: Genbeta

Si te gusta tener un control total de lo que se cuece en tu ordenador y eres un fanático de la seguridad CurrPorts seguramente te gustará. Es el complemento ideal del antivirus y el firewall ya que nos mostrará fácilmente todos los puertos que tenemos en uso y las aplicaciones que lo hacen.

Ejemplo De Política De Privacidad Para Adsense

Fuente: uLoVe-TeCh.com

Después de los grandes cambios realizados en la Política de Adsense, donde exige que los sitios webs que hagamos uso de sus servicios debemos incluir una Política que cumpla con sus exigencias y que todo usuario o visitante de nuestro tenga presente.

La triste realidad de los sitios populares y los estándares web

Fuente: Kabytes

Muchas veces uno insiste en la importancia de utilizar los estándares web, inclusive los grandes como Google lo recomiendan, hoy me puse a revisar que sitios populares pasaban el validador W3 y para mi sorpresa los resultados son cuanto menos decepcionantes.

La optimización para búsquedas requiere una estrategia larga y continua

Fuente: adseok

Me llama la atención porque es un artículo sobre optimización en Google (que no posicionamiento, creo que la diferencia es clara), en un blog sobre AdSense, y porque creo que es una forma elegante de decir que mejor utilices AdSense para hacer las cosas rápidamente que intentar llegar arriba del todo en Google

Adwords te penaliza por lento

Fuente: Marketing Online Blog

Hoy amanezco con la noticia de que Adwords de Google no tardará mucho en valorar el tiempo de carga de la landing pages de nuestros anuncios, para mejorar o empeorar el quality score.

Con el objetivo de conocer si las webs de campaña de los partidos resultaban ser lo suficientemente persuasivas como para convencer a los electores indecisos de ir a votar el 9-M y movilizar a sus simpatizantes, nos hemos lanzado en la realización de un nuevo estudio.

Para ello, nos hemos fijado en las diferentes webs de los principales partidos políticos españoles: PSOE, PP, CiU, ERC, IU y PNV.

El estudio lo hemos realizado entre cinco consultores de Multiplica: David Boronat, Ester Pallarès, Maria Benito, Helena Feliu y Víctor Solà.

¿Qué hemos visto?

En esta nueva campaña, los partidos políticos españoles han realizado un mayor esfuerzo por convertir Internet es una pieza relevante de sus campañas electorales.

No obstante, los resultados del estudio confirman que los políticos no aprovechan todos los recursos que les da la red en su campaña para las elecciones del próximo 9 de marzo. Nuestro estudio demuestras que las estrategias online de los partidos no consiguen persuadir a los usuarios de asistir a las urnas. Tan sólo el PSOE e IU aprueban en las puntuaciones del estudio. El ranking es el siguiente:

• PSOE (66,17)
• IU (55,29)
• PP (48,88)
• CiU (38,41)
• ERC (29,21)
• PNV (24,03)

Algunos de los problemas detectados en los sites de campaña son el tono de comunicación jerárquico e institucional con el que se comunican los partidos políticos, con mensajes dirigidos a todo tipo de público sin aprovechar las posibilidades de segmentación de públicos que ofrece internet. Cuesta encontrar los motivos por los cuales cada partido político pretende convencer a un elector indeciso de asistir a las urnas, así como la transmisión de emoción y cercanía con los electores. En este sentido, no se observa una clara evolución en esta campaña electoral respecto a la campaña anterior.

La novedad más destacada en esta campaña electoral es la presencia de los partidos y candidatos en las diferentes redes sociales. Las conclusiones del estudio afirman que las redes sociales – como Myspace, Youtube o Facebook - son el lugar dónde se desarrolla la campaña más cercana y persuasiva. En las redes sociales el discurso político cae en manos de los ciudadanos que participan activamente en debates sobre diferentes temas y en mostrar sus adhesiones a diferentes grupos y candidatos.

¿Quieres conocer el estudio en detalle?

Tan sólo tienes que pedírnoslo y te lo mandaremos… ¡Es gratis!