Mapeo natural

24-04-2008 - Escrito en Interacciones.org

El concepto de natural mapping, introducido por Donald Norman en su ya clásico The Psychology of Everyday Things, es uno de los axiomas del buen diseño. La botonera del portero electrónico del edifició donde viví hace unos años, es una buena muestra de mal mapeo natural. Los pisos y los apartamentos deberían verse reflejados en la botonera de una manera adecuada. Pero no: para apretar el botón del 3º 3ª en vez de apretar el tercer botón de la tercera fila ¡hay que apretar el primer botón de la quinta fila!
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Qué fichar antes ¿Un director de marketing o un financiero?

24-04-2008 - Escrito en Albert Garcia Pujadas

Hoy último episodio del zafarrancho de combate doméstico…. Prueba superada.

Volvamos al titular del post. Los que nos somos financieros, y además pensamos que pasarnos el día pegados a un excel se puede convertir en una tortura, lo tenemos claro.

La pregunta no es retórica, pero es difícil responder. Está la opción de externalizar esa función (sea marketing o sea finanzas). La primera es tremendamente compleja y poco probable de externalizar, salvo que sea una función que es percibida (equivocadamente) de escaso valor para la compañía. En el caso de las finanzas, es mucho más sencillo, aunque no por ello fácil.

La clave es decidir y acertar cuando es el momento idóneo para incorporar en plantilla a ese responsable financiero… O al de marketing.

En Multiplica incorporamos a un director financiero después de más de siete años externalizando esa función. De marketing, andamos (o deberíamos andar) “sobrados”. En Nikodemo también hemos tenido externalizadas las finanzas durante tres años, pero en cuanto terminemos la (maldita) ronda de financiación, contrataremos uno.

Respecto al perfil financiero, mi opinión es que, aunque dependa de la actividad y el tamaño de la compañía, llega un momento que es más rentable y te evita muchos problemas tener esa posición bien cubierta. A veces no es evidente y por inercia existe la tentación de ahorrarse ese coste.

Pero no hay que engañarse. La tranquilidad que te aporta, permite concentrarte en otras tareas de más valor para la compañía (¿coste de oportunidad?).

El otro día hablaba del tema con un emprendedor y empresario. Él lo tenía claro. Más allá de los requerimientos financieros higiénicos necesarios, hay que centrarse en aquello que genera más valor añadido. Esto también afecta al CEO. Hay muchos casos en los que el CEO es el mejor vendedor de la empresa o el mejor desarrollador de producto ¿tiene que dejar de vender o de crear producto para obcecarse con el excel?

Por mi ascendiente descaradamente marketiniano, nunca me he encontrado con el dilema de escoger entre incorporar un director de marketing o un director financiero. Pero sí en cambio, la decisión de retrasar o adelantar la incorporación de un director financiero. Lo tengo claro, cuanto antes.

Dicho esto, las compañías (PYMES) tienen que tener cierto tamaño par que eso tenga sentido, con lo que uno podría llegar a la conclusión equivocada de que las finanzas son menos importantes. No es así, son vitales para la supervivencia de la empresa, pero ¿realmente quién aporta más valor añadido a una PYME, un director financiero o un director de marketing?

¿Cuál crees que tiene que ser la prioridad?

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