En un plisplas

En la clínica del doctor metrics queremos dar el mejor de los servicios a nuestros usuarios y qué pretendemos hacer, derivarlos inmediatamente a los servicios de un especialista para que le atiendan exactamente como lo necesitan. Cómo hacer esto, segmentando a nuestros usuarios nada más entrar a nuestra clínica. Porque no es lo mismo un dolor de muelas que un dolor de espalda o un ataque de apendicitis.

Lo mismo sucede en nuestra web. No es lo mismo un usuario que nos visita por primera vez, un usuario que ya conoce nuestro site o un usuario registrado en la web que conoce y utiliza los servicios que ofrecemos. Internet es un gran medio que nos permite realizar una fácil segmentación y llevar la relación con nuestros usuarios casi cara a cara (menuda ironía en un mundo virtual).

Uno de los principales requisitos que debemos pedirle a nuestra herramienta de analítica web es que pueda realizar segmentaciones de usuarios para conocer en profundidad la peculiaridad de cada uno de estos grupos en los que podemos segmentar nuestra audiencia. Hay muchas y muy buenas herramientas de pago que ofrecen informes de segmentación de usuarios y que ofertan como una de las características fundamentales para elegir una herramienta de pago frente una herramienta gratuita. Pero también es posible hacer esta segmentación con una herramienta gratuita como Google Analytics.

Sí que es posible, por defecto Google Analytics nos ofrece informes de segmentación entre nuevos usuarios y usuarios que ya han visitado nuestro site con anterioridad. Esta es una información muy valiosa para poder conocer las secciones que los usuarios que ya nos conocían más visitan y les interesa y las razones por las que vuelven a nuestra web. Y a partir del informe de nuevos usuarios poder saber qué problemas encuentran en la navegación de nuestro site al visitarlo por primera vez y poder conocer cuáles son los puntos de salida por los que estamos perdiendo usuarios por ejemplo.

En Google Analytics además podemos incluir una variable ._setVar() con la que podemos identificar a los usuarios que hayan realizado alguna de las acciones que nos interesen en nuestra web como puede ser un registro o la suscripción a nuestro newsletter. De este modo, la próxima vez que visiten nuestro site podremos identificarlos como usuarios registrados o suscritos al newsletter.

Además, existe la posibilidad de poder incluir varias variables para poder hacer un mayor número de segmentaciones con una sencilla configuración de nuestro web server y las grandes posibilidades de configuración que Google Analytics nos ofrece. No todos los usuarios de nuestro site son iguales, pero sí que se pueden crear grupos de usuarios que cumplan unas ciertas características y que podamos entender mejor su comportamiento. ¿Cuántos segmentos de usuarios tienes en tu web?, ¿Conoces las peculiaridades de su navegación en tu site?

Leo en la wikipedia que la última persona ejecutada por medio de la guillotina fue Hamida Djandoubi, un inmigrante de origen tunecino, condenado por asesinato y secuestro. Esto sucedió el 10 de septiembre de 1977 en Marsella, Francia. Hace apenas 30 años.

Nestoria en Italia y otros países: aprendiendo del mercado español

Fuente: El mapamóvil

El buscador de casas Nestoria se ha expandido a Italia (blog), y próximamente, lo hará a Alemania. He estado vinculado a Nestoria y su equipo en el pasado, y sigo con interés cómo les va. Una startup con base en Londres, con un equipo muy compacto (poca gente, pero hábil y especializada), Nestoria dio el primer salto desde su base inglesa a España, y ahora van a por otros países europeos.

JuegosWeb estrena diseño web

Fuente: Carrero

Color Vivo Internet, una empresa de Herencia (Ciudad Real), acaba de lanzar en fase beta la nueva imagen y diseño web para su directorio de Juegos Flash Gratis, http://www.JuegosWeb.com, que cuenta con más de 6.100 juegos online con los que no podrás parar de jugar y disfrutar.

Lively, el fin de Second Life

Fuente: Carrero

Por el momento Lively es un inicio de mundo virtual con chat, avatares, personajes, gestos, … y que ya permite charlas con chat y compartir vídeos o fotos.

Viadeo compra la comunidad profesional ICTnet

Fuente: Loogic.com

Son 300.000 los usuarios con los que cuenta ICTnet y que pasarán a formar parte de Viadeo lo que significará un importante impulso en la competencia con Xing y Linkedin.

Blog de Google para sus plataformas offline

Fuente: Blog and Web

Nuestro querido Google ha ido lentamente extendido también sus tentáculos a la vida offline (TV Ads, Adwords Print Ads y Auido Ads, sus plataformas de publicidad en televisión, periódicos y radio ya vigentes en USA) que ahora deciden lanzar su Google’s Traditional Media Blog, una manera de haver ruido online para estos servicios publicitarios.

8 conclusiones sobre pruebas con Eye Tracking

Fuente: Blog and Web

Daniel Torres Buriel, Interaction Designer de Blogia y presidente de la Asociación Española de Profesionales de la Usabilidad (UPA Spain) acerca en su blog 23 conclusiones extraidas de sesiones de eye-tracking, término en inglés que hace referencia al proceso de evaluar, bien el punto donde se fija la mirada [...]

Extiende tu presencia en Internet a lo 2.0

Fuente: PymeCrunch

Los tiempos cambian y con la irrupción de la web 2.0 es tanto una oportunidad como una necesidad aprovechar los nuevos aerópagos desde los cuales consolidar la presencia y cercanía con nuestros posibles clientes y consumidores.

Elevator pitch

Fuente: infoman

Los americanos denominan así al discurso que eres capaz de plantear mientras subes, con un inversor, en un ascensor. Tengo tres pisos más para convencerle de que me vea e invierta en mi empresa...

Ideas4all. A punto de caramelo

Fuente: infoman

¿Un repositorio mundial de ideas? ¿Un mercado persa de la imaginación? ¿Ideas para salir de la crisis? ¿Ideas para todos? Ana María Llopis lanza en estos días su Ideas4all, una comunidad Web 2.0 para los creadores y para aquellos que necesiten ideas para mejorar su negocio, su vida o su ocio.

Vender un proyecto en tiempos de crisis

Fuente: infoman

Creo que las inversiones de Internet son anticíclicas y que ahora existe una buena oportunidad de conseguir gente muy buena a precios más razonables y presentar proyectos ganadores mientras la mayoría duerme el sueño del miedo a la crisis.