Todavía desconozco los motivos. El episodio es el siguiente… Después de cerrar el dispositivo con la intención de reiniciarlo y siguiendo la más pura tradición Windows (el Outlook se había colgado) no he sido capaz de reiniciarlo. El dispositivo se encendía pero se quedaba colgado en la pantalla de inicio (”Vodafone”)…

He quitado la batería. También he esperado a que se descargara, pero no hay manera….He probado conectarlo con el miniUSB a mi PC, en un último intento desesperado para reanimarlo (la sincronización siempre produce un shock…) pero nada.

A las 22.00 h de hoy viernes 14 de marzo me doy por vencido y declaro, oficialmente, que mi flamante “htc touch” me ha dejado.

¿Causa?

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Tags: Tecnología

Leía en BusinessWeek el artículo de David Holtzamn “Human ID chips get under my skin” a raíz de la aprobación de la FDA del proceso de implantación en humanos de un chip debajo de la piel con fines de identificación, desarrollado por la empresa VeriChip.

El VeriChip es un dispositivo de radio frecuencia (RFID), de 1 cm de largo por 2mm de diámetro, encapsulado en cristal con una cubierta de polipropileno, para evitar que el dispositivo se mueva del lugar donde se coloca. El procedimiento de implante se realiza en pocos segundos y es indoloro. O al menos eso dicen.

El artículo cuestiona por diferentes motivos la implantación de este sistema. Las razones son numerosas y variadas: efectos secundarios para la salud, privacidad, riesgo de hacking y uso indebido, falta de consentimiento,..

Además de las aplicaciones para la salud, a la gente de marketing nos llama la atención otras aplicaciones.

Por ejemplo, la localización de personas dentro de un espacio, con el fin de automatizar instalaciones que requieran de una elevada seguridad y -mi preferida- la sustitución del plástico de la tarjeta de crédito, evitando de esta forma el fraude pero con sentido práctico. Según parece en Alemania, ya existe un supermercado, donde el cobro es automático por medio de VeriChip.

Y ahora un ejemplo de signo bien distinto. La iniciativa lanzada, ya hace tiempo, por la discoteca de Barcelona Baja Beach Club. En ella para poder acceder al sector vip se debe contar con el chip, el cual permite además, pagar las consumiciones sin necesidad de llevar dinero encima.

Seguro que en este caso, el uso del VeriChip asociado a un sentimiento de exclusividad y pertenencia, no ha sufrido las mismas críticas que su utilización para control, y sin embargo su función es muy similar.

Queda por ver si cual será la aceptación del chip en un futuro próximo. Aunque las películas futuristas lo vean como algo inevitable, sinceramente lo dudo. Incluso sabiendo que numerosas aplicaciones en telefonía móvil ofrecen beneficios similares que el citado chip (identificación, monedero, localización)…. Claro que mientras siempre nos queda la opción de apagar el móvil, en el chip no.

Los defensores afirman que su aceptación será sólo cuestión de tiempo. En cambio los detractores, sólo argumentan su particular visión apocalíptica y orwelliana.

No me decanto ni en un sentido ni en otro. Sin embargo no invita al optimismo el hecho que se plantee implantar el VeriChip en los miembros de la capa inferior de la pirámide de poder de la sociedad (enfermos de Alzheimer, personas mayores, inmigrantes, bebés o los soldados de bajo rango). Desde luego hace desconfiar de la naturaleza de sus intenciones…

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Tags: Tecnología

En un post anterior (”Televisión en el punto de venta”) cuestionaba la eficacia de este tipo de canal de comunicación digital signage o narrowcasting. Ayer (vía Andrés) me llegaba la noticia cuyo titular debería ser quizás: “Barcelona la primera ciudad del mundo con televisión en los quioscos”.Este proyecto, que se llama CanalKiosk, es un servicio de digital signage que emitirá, vía ADSL, los 365 días x 24 horas. Está ubicado en la ciudad de Barcelona y su Área Metropolitana, en todos los puntos de venta de prensa profesionales (kioscos y papelerías) pertenecientes a la Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Barcelona y Provincia.

Han previsto instalar 700 pantallas de las que 35 estarán en Barcelona ciudad. Los responsables calculan una audiencia de 2 millones de espectadores. Puede que así sea, pero deberán incorporar soluciones creíbles para medirlo (tipo “Person Counter,” de Wututu).

Alrededor (50 metros) habrá un zona Wi-Fi (made in Fon), también incorporará un canal bluetooth en cada punto CanalKiosk. Siempre que desee, el ciudadano podrá descargar gratuitamente en su móvil contenido tipo videos musicales, programación de cines, teatros, etc., que se emitan a través del bluetooth.

No hay mucha información disponible sobre el tipo de contenidos que se emitirá por TV. Sólo que en parte se alimentará vía web 2.0, seleccionando el contenido entre las diversas aportaciones de los usuarios (¿?). Se sabe que -el “otro” contenido- será trilingüe (catalán, castellano e inglés) y que el formato de emisión es de 16/9 vertical.

El proyecto, aunque atractivo, me genera numerosas dudas sobre formatos, sistemas de medición reales, capacidad de comercialización de la publicidad, posibilidades de segmentación, etc…. Pero hay que reconocer que es una propuesta atrevida para diversificar las fuentes de ingresos, muy mermadas desde la prohibición de venta de tabaco en quioscos.

En cualquier caso, pronto saldremos de dudas. El inicio de emisión está previsto para marzo 2008…

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Tags: Tecnología • televisión

En Oobject han creado una lista con todos los proveedores que utiliza Apple para decorar sus Apple Stores y los principales muebles que utilizan. Desde los paneles del exterior hasta las mesas pasando por los grifos o las señales de “exit”. Realmente curioso.

Estoy pensando en comprar de todo para decorar mi casa igual que un Apple Store y así los que me llaman fanático, que lo hagan con motivo. :-P

Link: Items to build an Apple Store

Tags: Tecnología

Involucrarse a nivel de servidores en un proyecto web ya existente se convierte a veces en un laberinto tecnocrático insalvable. Analizar los recursos y sistemas actuales y proponer un nuevo escenario no es obvio y requiere de una fase enfocada a obtener una fotografía realista y detallada de en qué situación nos encontramos.

Para ello nos valemos de la auditoria tecnológica, donde abalizamos lo siguiente:

1. Alternativas tecnológicas de desarrollo

Análisis del la infraestructura de desarrollo actual de las webs de nuestro cliente para establecer cuál es la infraestructura de desarrollo ideal para la nueva web.

• Sistemas operativos y políticas de convergencia e interacción entre sistemas
  • Qué SO utilizan sus webs
  • Cómo comparten información y recursos entre ellos
• Sistemas de desarrollo, software, licencias, librerías y lenguajes de programación actuales
  • Licencias de desarrollo y software que utilizan
  • Sistemas y lenguajes de programación (ASP, PHP, .NET…)
  • Plataformas de desarrollo
  • API’s y DLL’s. NET services. Applets, etc…
• Recursos de programación, flujos operativos de desarrollo, pruebas y copias de seguridad
  • Quien programa las webs y de qué recursos humanos se dispone.
  • Qué pasos se siguen para hacer actualizaciones
  • Qué política de pruebas y publicación de cambios existe
  • Políticas de contratación con proveedores de tecnología
• Análisis de las políticas de mantenimientos: Cambios de desarrollo y tiempos de respuesta. Gestión de la calidad en el desarrollo de Software.
  • Política de confirmación y control de calidad para los cambios
  • Flujos de publicación de la información y de los contenidos
  • Análisis de los tiempos de respuesta y la conveniencia de los sistemas actuales
• Sistemas de administración de contenidos
  • Sistemas de gestión de contenidos y licencias
  • Flujos de actividad en los gestores de contenidos
• Documento de conclusiones e informe de posibles actuaciones

2. Gestores de bases de datos

Análisis del los gestores de bases de datos actual en las webs del cliente para establecer cuál es la infraestructura de bases de datos y obtención de contenidos ideal para la nueva web

• Análisis tecnológico y de licencias del gestor de base de datos
  • Dónde está ubicado el gestor de base de datos
  • De qué gestor de base de datos se trata. Por qué.
  • Actividad y consumo de recursos
  • Servidores de bases de datos
• Análisis relacional y estructural de las bases de datos
  • Análisis de la estructura de tablas de la base de datos
  • Estructura relacional y de índices
  • Identificación de la función de cada elemento de la base de datos
• Políticas de acceso a datos y copias de seguridad
  • Usuarios con acceso a datos
  • Periodicidad del sistema de copias de seguridad
• Sistemas de obtención de datos y interacción con la web
  • Tecnologías de servicio de datos (ODBC, XML, etc…)
  • Políticas de publicación automáticas de datos
• Balanceos de carga y optimización de los recursos del sistema
  • Análisis de los consumos de recursos de memoria
  • Análisis de la optimización de las consultas
• Documento de conclusiones e informe de posibles actuaciones

3. Topología e infrastructuras

Análisis del la infraestructura de hardware y hosting actual de las webs de nuestro cliente para establecer cuál es la infraestructura de desarrollo de hardware y hosting ideal para la nueva web

• Auditoría de hardware, redes y centros tecnológicos
  • Entrevistas con los Administradores tecnológicos del cliente y empresas subcontratadas para conocer sus recursos tecnológicos
• Contratos de hosting en vigor
  • Garantías de servicio
  • Ubicación física de equipos y garantías contra accidentes
• Cargas de tráfico entrante y saliente y tiempos de respuesta (análisis de logs)
  • Análisis de la respuesta real y contratada con los servicios web
• Cargas de tráfico interno entre servidores
  • Análisis de los balanceos de carga de información entre servidores de la compañía
  • Tecnologías de transmisión de datos e información
  • Web-services
• Servidores de bases de datos, web y e-mail
• Documento de conclusiones e informe de posibles actuaciones

4. Seguridad

Análisis del la infraestructura en seguiridad y accidentes de los actuales sistemas del cliente para establecer cuáles son las alternativas a plantearse para la nueva web

• Accidentalidad y garantías
• Análisis de políticas de seguridad “hardware” y “software” (FIREWALLS)
• Grupos de usuarios, usuarios y políticas de permisos
• Copias de seguridad de archivos y aplicaciones de sistema (backup y mirroring)
• Sistemas antivirus y antispam
• Documento de conclusiones e informe de posibles actuaciones

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Tags: servidores • Tecnología

Comparación parcialmente injusta (no tienen en cuenta el peso… ni el precio) de las características de ambos equipos. Visto en Digg.

Un poco más en serio, quizás la gente que necesite un cacharro donde prime la “portabilidad” le debería echar un ojo al Asus EEE. Aunque ya conozco a gente que se va a comprar el MacBook Air “tope de gama” (sí, están sobrados). Yo no me lo compraré, no.

Tags: Tecnología

No puedo sino recomendar este artículo de Thomas Sowell que me pasan. El tema es bastante común: cómo los cacharros se van haciendo cada vez más complicados para la gente normal (gente normal: típicamente, la que no tiene un blog, y ni siquiera los lee).

Si nos fijamos en otros aparatos, veremos que en todos se empeñan en acuñar nuevos términos para cosas que no tendríamos problemas en entender si se usaran las palabras de siempre. Las impresoras, por ejemplo, se pueden ajustar para paisaje o retrato, como si nadie hubiera oído nunca hablar de horizontal y vertical.

Y me hace especial gracia esto:

Con el tiempo llegué al pasaje donde el manual mencionaba que la radio se encendía pulsando el botón source.

Porque la radio (Sony) de mi coche se enciende con source, pero se apaga con otro botón, off.

Tags: Tecnología • Usabilidad

Google Maps en las gasolineras

Fuente: OJObuscador

El equipo de Google Maps ha trabajado con la empresa Gilbarco Veeder-Root para elaborar mapas de carretera que incluirán información de locales, áreas de descaso y demás datos de interés para conductores.

SIMO 2007: Futurlink Wilico, plataformas de publicidad para móviles

Fuente: Xataka

A primera vista no supe identificarlo, si algo tipo marco de fotos digitales, televisión… pues no: al final resultó que el Wilico, que es como se llama este conjunto de aparatos, es una plataforma con soporte de envío de información a terminales móviles, destinada a ámbitos más profesionales (empresas que quieran hacer publicidad, por ejemplo, a la puerta de las oficinas).

Google Presentations lanzado

Fuente: Incubaweb 2.0

Al fín, la versión de Google Presentations ha sido lanzada al público. Sólo se pueden importar archivos PowerPoint de menos de 10 MB y se pueden exportar todos los documentos en HTML.

Open Social

Fuente: Denken Über

Hace ya unos días se lanzó Open Social que es, básicamente, una API abierta para crear aplicaciones montadas sobre redes sociales ya existentes… pero como en un primer momento fue bastante malentendido preferí ver que se podía hacer y que no con esta herramienta, aunque lo que SI queda claro es que esto es una respuesta a F8 la plataforma de Facebook y a que aceptaron la oferta de Microsoft y NO la de google.

La pataleta

Fuente: eCuaderno

El discurso de Juan Luis Cebrián a la Real Academia Española me da pena y me indigna. No le dedicaría ni una línea, pero es que es el consejero delegado del Grupo Prisa, es la Real Academia y está hablando de blogs… y no pega ni una.

Atraer talento del extranjero

Fuente: alzado.org

Casi cada mes algún conocido del sector del desarrollo web me comenta que busca una persona especializada para su proyecto y me piden que les recomiende alguien realmente brillante, casi siempre perfiles muy técnicos. En la mayoría de los casos mi respuesta casi siempre es la misma “lo siento, no hay muchos y los que conozco no están disponibles”.

Google estrenaría anuncios en video juegos

Fuente: TechTear

En Marzo de este año Google adquirió AdScape Media, una compañía especializada en publicidad dentro de videojuegos. Al parecer, recién ahora comenzaría a ponerlo en práctica, primero con los juegos casuales de Bunchball Games y luego con el juego para PC Psychonauts.

Iconos para descargar gratis

Fuente: Kabytes

Revolviendo en Delicious me encuentro con user interface icons una galería de iconos gratuitos para descargar. La galería cuenta con 140 iconos y según el autor esto se ira ampliando con el tiempo.

Apuesta por la experiencia de usuario, saldrás ganando

Fuente: Usolab

Teehan+Lax es una consultoría de experiencia de usuario con sede en Toronto (Canadá). Hace un año se les ocurrió hacer un experimento: crear un fondo de inversión con las 10 compañías que según ellos apostaban claramente por la experiencia de usuario en sus productos.

Fawnt - Toneladas de fuentes gratuitas para desarrolladores web

Fuente: Xyberneticos

Fawnt otro bonito sitio donde podremos descargar toneladas de fuentes gratuitas. Algo muy indispensable para todo diseñador. Fawnt posee una interfaz de navegación realmente fácil de utilizar, y muy diferentes a otros sitios de este tipo, por ejemplo la falta de categorías algo que puede ser muy interesante cuando no sabes que fuente buscar.

Shareling para compartir transporte

Fuente: Loogic.com

Ya estaba tardando en aparecer un sitio así en español, creo recordar que habían surgido otros pero no estaban del todo desarrollados. Os hablo de Shareling una web donde poner anuncios para compartir viajes, algo que ahorra dinero a los viajeros y los evita tener que viajar solos en coche.

Im Cooked, vídeos de creación de platos culinarios compartidos por los propios usuarios

Fuente: Genbeta

Podríamos decir de Im Cooked que es como YouTube pero con la finalidad de que los usuarios compartan sus creaciones culinarias en vídeo. Las funciones de este sistema son las habituales, más usando un sistema prefabricado.

Y Tu Tambien Le Puedes Quitar A Google $132,994.97¿?

Fuente: uLoVe-TeCh.com

Ok, lo de quitarle los $132,994.97 es solo algo literal, porque no le vas a quitar nada a Google, la cosa es que si tu puedes lograr que Google te pague esa cantidad gracias a tus ganancias de Adsense.

Bebo copia a la Million Dollar Homepage

Fuente: TechTear

La red social Bebo, ha lanzado Bebo Nation, un nuevo proyecto que permite a los usuarios de la red social comprar pixels para promover sus perfiles. De forma casi identica a la Million Dollar Homepage, el sitio que vendía un espacio de un pixel por un pixel (un pixel cuadrado) por un dólar, Bebo vende un espacio de 10 pixels por 10 pixels por 0,10 dólares.

Trabajando para Banco Galicia

Fuente: Pienso, Luego Existo

Acabamos de aterrizar en Buenos Aires, Argentina, ciudad que una vez más me recibe este año, para enfrentar mañana miércoles el inicio del proyecto de Gestión del Cambio y Usabilidad del CRM que usa nuestro cliente Banco Galicia.

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Tags: Biko2 • desarrollo • Diego Cenzano • Tecnología

Tags: curiosidades • Tecnología

Me voy a comprar un iPod Classic, el más gordo, justificado porque a mi iPod le queda poco tiempo. Así que, para ir preparando el traspaso, estaba pendiente de usar programas como el EphPod, iPodRip o YamiPod. Y cuál es mi sorpresa cuando ninguno de los programas reconoce el iPod. Ninguno. Así que, por si las moscas, pues pruebo con el infame iTunes… que me da la explicación: como empecé cargando (es decir, formateé) el iPod en un Mac, pues ahora no puedo hacer nada desde Windows. Puedo formatearlo otra vez, claro, pero… bueno, no le veo mucho la gracia a perder la música así como así. Menuda gracia, ¿no?  Al final voy a tener que pasarme a Linux y todo…
Tags: Tecnología

Tags: Tecnología

Tags: Tecnología

En un momento de absoluta ebullición de la web 2.0, el negocio de los viajes – donde los usuarios estamos ávidos de recomendaciones de otros usuarios sobre aquel destino romántico o aquel hotel delante de la playa – no va a quedar ajeno a ello. Y más allá de agregadotes como kayak.com o minube.com, veremos como todas las agencias de viajes se verán obligadas a darle voz al usuario para crear una propuesta de valor suficientemente interesante. La diferenciación – en un escenario en el que cada vez será más difícil para las agencias de viajes tener mejores precio que el resto - tendrá que venir por una mejor y diferencial experiencia de compra.

Sin profundizar en detalle, se me ocurre que esa mejora pasa por desarrollar mecanismos que me permitan encontrar los mejores precios o ofertas con condiciones excepcionales [1], sistemas que me sugieran y recomienden alternativas de viajes en función de múltiples criterios [2] y la máxima personalización en la creación de paquetes turísticos únicos que me permitan escoger avión, hotel, coche y actividades en un mismo proceso de compra [3].

En este sentido, la única manera de seguir persuadiendo en el futuro es innovando como lo están haciendo los grandes players nord-americanos como Hotwire, Expedia, Priceline o Travelocity. Solo Atrapalo en España les hace sombra. Probablemente, Hotwire es el mejor ejemplo de ello con su Travel Ticker (para ver ofertas en tiempo real), su TripStarter (para saber cuál es el mejor momento del año para ir a un determinado destino) o su sistema de búsqueda de hotel según precio y estrellas del hotel (sin saber el nombre del hotel hasta que has hecho la reserva pero a unas condiciones excepcionales).

Las agencias de viajes toda la vida les espera un futuro poco prometedor si no entienden que su negocio ha pasado de ser un negocio de servicio a un negocio 100% tecnológico donde la clave está en crear funcionalidades que maximicen la experiencia de compra de sus clientes y les permitan obtener el mejor producto con las mejores condiciones en pocos clicks.

La buena noticia es que players como Hotwire o Expedia todavía no están en todos los mercados europeos o latinoamericanos bien posicionados. La mala es que – con las adquisiciones que están haciendo – no tardarán mucho en estarlo. Innovar para persuadir es el único camino en un negocio que promete ser muy competitivo.

Tags: Persuabilidad • Tecnología

Aquests dies he vist dos vídeos que m’han fet entendre i recordar que això de les tecnologies de la informació i internet no han fet més començar.

No podeu deixar de saber què té Microsoft entre mans amb el seu Surface. Pur present.

I una mica d’imaginació i futur que ens ajuda a entendre cap a on poden anar les coses i en què es pot convertir Google l’any 2051.

Sigui Prometeus, Place o Spirit allà l’any 2051, jo m’he promès ser-hi principalment per explicar als meus nets que jo utilitzava un ordinador per connectar-me a internet, feia ús d’un teclat per escriure i havia de buscar connexió Wifi oberta per connectar-me a la xarxa.

No s’ho creuran que visquéssim de manera tan rupestre i arcaica.

 

Tags: Tecnología

Aquests dies els xilens han tingut l’oportunitat de gaudir de la saviesa de l’Alfons Cornella d'Infonomia sobre innovació i tendències. Vaig poder assistir a la intervenció que donava a la Universitat Diego Portales i en una reunió de treball amb el CORFO, la unitat preocupada de fomentar la innovació a Xile i puc afirmar que ‘l’Alfons s’ha fet gran’. I en el sentit més positiu doncs la proposta de valor d’Infonomia és absolutament trencador.

Abans d’entrar en més detalls sobre Infonomia, algunes de les coses que va dir i val la pena recordar.  Les 5 claus de l’èxit quan parlem d’innovar en l’empresa:

1. La motivació del teu equip: Per què la gent ha de voler aportar idees? Com motives a la gent a donar a idees? Què en treuen a canvi? La resposta a aquestes preguntes és vital per provocar la innovació en les empreses.
2. L’observació com a actitud: Com sortim del laberint del dia a dia? Sent endogàmics és impossible innovar. Hem de mirar en altres sector. Hem d’aprendre a observar el món. Precisem d’una sistemàtica per mirar el món amb curiositat i perspicàcia. Hem d’aprendre a observar. Descobrir oportunitats, requereix tenir els ulls ben oberts.
3. Sense límits: La gran pregunta que ens hem de fer alhora de plantejar eixos d’innovació es preguntar-nos quan proposem una idea o innovació: Per què no? Els vertaders innovadors és qüestionen coses que ningú no s’havia qüestionat mai abans. Les regles inviolables són les que s’han de trencar.
4. En la cadena de valor: Hem d’analitzar que sabem fer bé. Ja no importa què fem bé. El rellevant és preguntar-nos què sabem fer bé i explotar-ho en àrees i mercats que no havíem pensat entrar mai abans. Hem de pensar on volem excel·lir dintre de la nostra cadena de valor (disseny + operacions + clients) i veure on hem de potenciar més la innovació.
5. Amb el clients. No hem de parlar ja d’i+d. Hem de parlar d’i+d+c on la c és de clients. Hem de practicar la innovació centrada en el client on ell és clarament partícip de les millores i innovacions que plantegem.

Sobre Infonomia, només puc dir que si tingués diners els invertiria en fer d’Infonomia una empresa clarament global en presència en tots els mercats del món. Les seves idees, projectes, metodologies i punts de vista no només són necessaris per cada país del món, sinó són clarament replicables i perfectament rendibles. La seva marca, el seu prestigi i el seu model és clarament exportable arreu del món. Per l’històric d’experiències però especialment la cartera de projectes que tenen entre mans, em fan pensar que per fi - tot i el caràcter quasi filantròpic de l’Alfons -  ara ha arribat la seva hora. L’Alfons – si és que ho vol - es troba ben a prop de passar de ser un intel·lectual de prestigi a ser també un home de negocis. Els límits d’Infonomia estan en l’ambició empresarial que hi vulgui posar-hi. Estem davant d’un Alfons diferent. Un Alfons 2.0.

Tags: sector internet • Tecnología

La persuabilidad entendida como la disciplina que pretende incrementar los niveles de persuasión en cualquier dispositivo digital o canal electrónico– sea tienda online, aplicación móvil o televisión interactiva – aplica más que nunca en el mundo de los cajeros automáticos.

Y es que los cajeros automáticos están despertando - en cuanto a su experiencia de usuario se refiere - de un periodo de hibernación incomprensiblemente demasiado largo. Y empezamos a ver actores en España como la Caixa o Itaú en Brasil que les están dando una lección a muchísimos otros bancos de los que se posicionan como innovadores.

 

 

Lo cierto es que hasta la fecha la realidad es que se ha entendido el cajero como un terminal cuyo propósito central era estrictamente actualizar la libreta y sacar dinero. En este contexto, terminales en blanco y negro que reproducían una y otra experiencias similares cumplían claramente tal propósito.

Pero, ¿qué sucede cuando el cajero puede asumir una funciones más sofisticadas e incluso convertirse en un canal más de promoción y venta? Pues que las experiencias que muchos cajeros tienen, y que nos recuerdan el mundo del MS-DOS, ya no nos sirven y deberían estar hace ya algún tiempo en un museo.

La alternativa: Plantearse cajeros automáticos de última generación que nos ofrezcan funcionalidades tan atractivas como el touchscreen o la lectura de códigos de barras. A partir de ahí, las posibilidades se multiplican y el cajero automático puede llegar a convertirse en un verdadero kiosco financiero. Una vez analizada su rentabilidad – algo nada trivial – el resto debe quedar en manos de expertos en persuabilidad, arquitectura de la información y diseño centrado en el usuario. [Subliminalmente, MULTIPLICA :)].

Hemos entrado de llego en la era de lo visual y no podemos renunciar a las potenciales del cajero como vector que nos posiciona y nos permite comunicar mensajes de manera oportuna e inteligente y lleva a la banca a negocios tan insospechados como el pago de facturas en el cajero o la compra de múltiples productos de ocio.

En este sentido, la estética es relevante en términos de usabilidad percibida. Y obligado es la lectura del artículo “Usabilidad inherente vs. usabilidad aparente (el experimento de los cajeros)” donde se mencionan dos estudios con usuarios de cajeros que demuestran que el cajero con problemas evidentes de usabilidad pero con un alto componente estético es percibido como más usable que el cajero con mejor usabilidad pero un componente estético peor.

Pero más allá de la estética, deberemos pensar bien cómo le damos inteligencia al sistema para que personalice al máximo sus mensajes en función del comportamiento de uso y la situación financiera concreta de cada uno, para que adapte su discurso en función del momento del día o de la semana o la mismísima ubicación geográfica del cajero o para que entienda cuál es la mejor manera y el mejor momento de proponer un determinado servicio o producto financiero.  Y la experiencia de usuario que planteemos, así como su gráfica, dinámica y persuabilidad nos condicionarán el éxito, los niveles de conversión y rentabilidad de los futuros cajeros automáticos.

Tags: Persuabilidad • Tecnología

Durante el 26 y 27 de abril, Multiplica está participando en la 2ª Conferencia de tecnologías persuasivas, "Persuasive Tecnology 2007", que se realiza en la Universidad de Stanford, San Francisco, California. La consultora en Estrategia Digital es la única empresa de habla hispana invitada al evento que reúne a profesionales del sector de todo el mundo.

En el Congreso, David Boronat, socio fundador de Multiplica y Ariel Guersenzvaig, también socio, presentarán un estudio sobre la persuabilidad de los principales sites de e-commerce de España, Estados Unidos y Chile, principales países donde la consultora tiene actividad. El estudio heurístico sobre persuabilidad analiza 30 Tiendas Online, con el objetivo de conocer si aprovechan sus presencias digitales para vender más productos.

"Persuasive 2007", congreso de referencia mundial sobre el uso de las tecnologías con finalidades persuasivas, está organizado por la Universidad de Stanford, universidad que dispone de un laboratorio propio de investigación sobre cómo las tecnologías persuasivas pueden cambiar las acciones y pensamientos de los usuarios de una web.

Durante la conferencia, 40 investigadores de diferentes países presentarán sus trabajos sobre tecnologías persuasivas. Asimismo, en el evento se podrán conocer las últimas tendencias en páginas web, dispositivos móviles y vídeo juegos.

Tags: Persuabilidad • Tecnología • wordpress

Tags: Tecnología

Cuando leí el título de la ponencia de Marcelo Garrido, director de proyectos y socio fundador de Amable me asusté un poco, pero al escuchar "en vivo", comprendí a que se refería con esto de dejar ese banco en línea. Según mi interpretación, ese "dejar el banco en línea" es que su uso sea tan cómodo y transparente que deje de ser el dolor de cabeza de los clientes, y que el foco esté en su facilidad de uso más que en las dificultades a las que nos enfrentar y criticar. Un poco lo que decía Morville en cuanto a que la AI es transparente, sólo se ve cuando hace falta. Las conclusiones a las que finalmente llega este psicólogo experto en ciencias cognitivas como fruto de su experiencia, es que en el desarrollo de proyectos de diseño web, resulta crucial:

1. Poner la tecnología al servicio del proyecto
2. Conocer a nuestros clientes con los métodos apropiados
3. Pensar, probar, salir y mirar, de forma de mantenernos en forma y estar siempre actualizados
4. Integrar necesidades de nuestros clientes con sus propósitos
5. Sanar la fractura e integrar a la organización a la que ayudamos

Finalmente, hice una pregunta a Marcelo, la cual no comprendió, y es que siempre he estado interesada en conocer los distintos estilos cognitivos que se pueden configurar en la Web, como resultado tanto de los trabajos de campo netamente relacionado con la cognición como son los paseos cognitivos, o como son los test de usuarios con aplicaciones de Eyetrack. Ya habrá tiempo para conversar y profundizar. ¡Eso espero!
Tags: desarrollo • diseño • Tecnología

¡Como un usuario fiel a Winamp, debo admitir que la experiencia de uso es más agradable que todos sus antecesores y que mi gran favorito!
Lo único que no funciona son las tiendas online, ya que por mi ubicación, España, no hay disponibles.
Podemos descargarnos una verión beta del Microsoft Media Player 11 desde Softpedia.

Tags: Tecnología